Produkty - systemy teleinformatyczne

Firma Alfavox w zespole swoich pracowników zgromadziła unikalne kompetencje w zakresie projektowania i implementacji produktów takich jak systemy teleinformatyczne. Systemy telefonicznej obsługi klienta projektujemy w sposób gwarantujący intuicyjną obsługę i przyjazny interfejs, co sprawia, że użytkownicy chętnie z niego korzystają. Ponadto rozwiązania Alfavox gwarantują możliwość przeprowadzania analiz skuteczności i jakości obsługi klientów. Serwisy automatyczne dostarczane przez Alfavox pozwalają szybko dotrzeć do interesujących i poszukiwanych informacji. Nasze systemy teleinformatyczne wykorzystują nowoczesne technologie bazujące na analizie widma głosu, syntezy i rozpoznawania mowy. Technologia głosowa wymaga wysokich umiejętności technicznych od osób tworzących serwisy, jak również znajomości zagadnień z pogranicza psychologii i zachowań ludzkich. W Alfavox pracują specjaliści także w tych dziedzinach. Nasza wiedza, doświadczenie, umiejętności i pasja znalazły odzwierciedlenie w produktach rodziny alfa.

EN_W10-Comp_rgb_60px  alfa Contact Center family products are supported by Alfavox on the following editions of Windows 10 – Windows 10 Pro and Windows 10 Enterprise. alfa Contact Center family products are supported on the in – market supported servicing branches of Windows 10 including – Current Branch, Current Branch for Business and the following Long-Term Servicing branch.