Aktualności

  • Alfavox w Pulsie Biznesu...

    2017-08-25

    Aalia (autonomiczna asystentka cyfrowa stworzona przez Alfavox) dołączyła do debaty na temat przyszłości biur obsługi klienta i znaczenia wirtualnych doradców, jaka toczyła się na łamach Pul...

  • Pierwszy w Polsce wywiad ...

    2017-08-14

    Czy cyberkonsultanci z czasem zastąpią ludzi w działach obsługi klienta w firmach?

    Bot Aalia (Autonomous Digital Assistant) to najnowsze dzieło Alfavox, firmy tworzącej opr...

  • Doskonałe opinie o alfa V...

    2017-06-01

    Najlepsi telemarketerzy z całej Polski – finaliści konkursu Telemarketer Roku 2017 – w ramach zmagań konkursowych, korzystali z systemu alfa Video Contact Center. Zapytaliśmy ich o wraż...

Partnerzy

Referencje

01-arvato 02-arvato_services 03-arteria 04-big_blue 05-globitel 06-telmon  08-ua  10-t_systems 11-profi_credit 
Alior Bank 
NC+
Panfil 
Aviva 
Grupa DC 
PGE

Alfa Video Contact Center

alfavox

Alfavox Sp. z o.o. jest dostawcą zaawansowanych platform dla systemów telekomunikacyjnych klasy call i contact center.

alfa CC

alfa Contact Center to system gwarantujący profesjonalną obsługęklienta, swobodne kreowanie biznesu i przewagę nad konkurencją.

alfa PDS

alfa PDS pozwala na przeprowadzenie sprawnej akcji wydzwanianej – informacyjnej, sprzedażowej, windykacyjnej lub badawczej.

alfa IVR

Platforma głosowa alfa IVR to profesjonalne rozwiązanie dedykowane dla wsparcia automatycznej obsługi klienta w każdym sektorze rynku.

alfa Scripter

alfa Scripter ułatwia pracę w każdym call center, gwarantuje wysoki poziom usługi i sprawne wdrożenie nowych osób do pracy w CC.

alfa Video CC

alfa Video Contact Center udostępnia nowy kanał bezpośredniej komunikacji z klientem, oparty na rozmowie wideo lub czacie tekstowym.