Aktualności

  • Wideorewolucja w komunika...

    2016-08-30

    Rzeczywistość zmienia się na naszych oczach, a my z petentów szybko przeobrażamy się w wymagających klientów. Naturalne jest więc to, że firmy usługowe zaczynają korzystać z nowych sp...

  • Janusz Tomiczek najbardzi...

    2016-08-12

    Z kim liczy się branża customer care? Wystarczy spojrzeć na ranking, który stworzył portal callcenternews.pl, zajmujący się zagadnieniami obsługi klienta i telesprzedażą. Na liście znalazło ...

  • Doskonałe opinie o alfa V...

    2016-08-09

    Intuicyjny interfejs, aplikacja ergonomiczna w użytkowaniu, wysokiej jakości transmisja audio i wideo, dzięki czemu można się skupić na profesjonalnej obsłudze klienta. Tak o rozwiązaniu alfa Video...

Partnerzy

Referencje

01-arvato 02-arvato_services 03-arteria 04-big_blue 05-globitel 06-telmon  08-ua  10-t_systems 11-profi_credit 
Alior Bank 
NC+
Panfil 
Aviva 
Grupa DC 
PGE

Alfa Video Contact Center

alfavox

Alfavox Sp. z o.o. jest dostawcą zaawansowanych platform dla systemów telekomunikacyjnych klasy call i contact center.

alfa CC

alfa Contact Center to system gwarantujący profesjonalną obsługęklienta, swobodne kreowanie biznesu i przewagę nad konkurencją.

alfa PDS

alfa PDS pozwala na przeprowadzenie sprawnej akcji wydzwanianej – informacyjnej, sprzedażowej, windykacyjnej lub badawczej.

alfa IVR

Platforma głosowa alfa IVR to profesjonalne rozwiązanie dedykowane dla wsparcia automatycznej obsługi klienta w każdym sektorze rynku.

alfa Scripter

alfa Scripter ułatwia pracę w każdym call center, gwarantuje wysoki poziom usługi i sprawne wdrożenie nowych osób do pracy w CC.

alfa Video CC

alfa Video Contact Center udostępnia nowy kanał bezpośredniej komunikacji z klientem, oparty na rozmowie wideo lub czacie tekstowym.