Aktualności

  • Alfavox inspiruje na WeBB...

    2016-11-29

    Alfavox został partnerem strategicznym jubileuszowej 5. edycji konferencji WeBB MeetUp, która odbędzie się 7 grudnia na Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej. Wśród prel...

  • Alfavox na Customer Care ...

    2016-11-04

    Lojalność klientów i pracowników to największe wyzwania stojące obecnie przed sektorem Customer Service Industry. Zagadnienie to było szczególnym obszarem zainteresowania w tra...

  • Jesienne konferencje Alfa...

    2016-10-18

    Alfavox został sponsorem międzynarodowych, strategicznych wydarzeń branżowych: European BPO Forum w Wiedniu oraz Customer Care Conference w Rumunii. Menedżerowie Alfavox pojawili się również...

Partnerzy

Referencje

01-arvato 02-arvato_services 03-arteria 04-big_blue 05-globitel 06-telmon  08-ua  10-t_systems 11-profi_credit 
Alior Bank 
NC+
Panfil 
Aviva 
Grupa DC 
PGE

Alfa Video Contact Center

alfavox

Alfavox Sp. z o.o. jest dostawcą zaawansowanych platform dla systemów telekomunikacyjnych klasy call i contact center.

alfa CC

alfa Contact Center to system gwarantujący profesjonalną obsługęklienta, swobodne kreowanie biznesu i przewagę nad konkurencją.

alfa PDS

alfa PDS pozwala na przeprowadzenie sprawnej akcji wydzwanianej – informacyjnej, sprzedażowej, windykacyjnej lub badawczej.

alfa IVR

Platforma głosowa alfa IVR to profesjonalne rozwiązanie dedykowane dla wsparcia automatycznej obsługi klienta w każdym sektorze rynku.

alfa Scripter

alfa Scripter ułatwia pracę w każdym call center, gwarantuje wysoki poziom usługi i sprawne wdrożenie nowych osób do pracy w CC.

alfa Video CC

alfa Video Contact Center udostępnia nowy kanał bezpośredniej komunikacji z klientem, oparty na rozmowie wideo lub czacie tekstowym.