System Alfavox wdrożony w firmie TELMON
Sukcesem zakończyło się prowadzone przez Alfavox wdrożenie systemu contact center w firmie TELMON. System obsługuje 50 stanowisk call center.
W firmie TELMON zaimplementowane zostały przede wszystkim funkcjonalności wspomagające codzienną pracę agentów oraz zarządzanie bazami i pracą konsultantów.
- W TELMON wdrożyliśmy pełne rozwiązanie alfa Contact Center wraz z modułem alfa IVR, alfa Scripter oraz alfa Recorder - mówi Janusz Tomiczek, prezes Alfavox. - Nasze rozwiązanie posłuży do realizacji celów biznesowych klienta w zakresie realizacji zleconych akcji outboundowych oraz obsługi zleceń w zakresie ruchu przychodzącego.
Dostarczone rozwiązanie klasy contact center pozwoli firmie TELMON na profesjonalne wspieranie aktualnych klientów oraz pozyskanie nowych zleceń, czemu posłużą zaawansowane możliwości technologiczne i funkcjonalne systemu oraz gwarantowane wsparcie naszych inżynierów i analityków biznesowych.
- Wdrożenie oraz późniejszy rozwój systemu przebiegał bardzo sprawnie - komentuje Artur Kapacki, prezes TELMON. - Alfavox bardzo szybko reaguje na wszelkie nasze uwagi i problemy, współpraca jest owocna i godna polecenia.
TELMON to centrum outsourcingowe świadczące usługi w zakresie telemarketingu i telesprzedaży.
Powrót
Aktualności
- Alfavox dba o kontakt z klientami, czyli relacja z konferencji Customer Relations Center 2012
- Specjaliści z XL Scheduler pozytywnie o polskim rynku call center i współpracy z Alfavox
- "To były bardzo owocne targi". Alfavox o udziale w Call Center World 2012
- Jak sprzedać poczucie bezpieczeństwa przez telefon?
- Alfavox umacnia swoją pozycję na rynku niemieckim
- Alfavox wystąpi w XIV edycji Targów Call Center World 2012 w Berlinie
- Alfavox wziął udział w konferencji "Erfolgreiches Callcenter 2011" w Niemczech
- Alfavox uhonorowany certyfikatem Dynamiczna Firma
- Alfavox wdrożył platformę alfa Contact Center w PROFI CREDIT
- Alfavox jako ekspert w "Gazecie Finansowej"
- Alfavox pokaże swoje rozwiązania branży energetycznej
- Alfavox na Call Centre & Customer Management Expo w Londynie
- Nowa siedziba Alfavox w Bielsku-Białej
- Zaufany partner w biznesie to podstawa. Główne przesłania konferencji Siła Telemarketingu
- Alfavox zaproszony przez Synway do udziału w targach Call Centre & Customer Management Expo w Londynie
- Dla klienta liczy się komplementarność usług
- Jak komunikować się skutecznie? Alfavox odpowie podczas Siły Telemarketingu
- alfa Contact Center na portalu Nowoczesna Firma
- Alfavox wśród 500 najbardziej innowacyjnych firm w Polsce
- Alfavox wdraża kolejny system w firmie Arteria
Przejdź do
masz pytanie? skontaktuj się.
Jeśli masz pytanie, wątpliwości lub chcesz dowiedzieć się więcej na temat szczegółów współpracy z Alfavox Sp. z o.o., skontaktuj się z nami. Użyj formularza lub zadzwoń.
- skontaktuj się
-
tel. +48 33 822 43 06
fax. +48 33 822 43 06