Aktualności

  • Alfavox w Outsourcing&More, ...

    2014-08-11

    W najnowszym, lipcowo-sierpniowym wydaniu magazynu dla branży outsourcingowej Outsourcing&More pojawił się artykuł Alfavox na temat rozwiązań klasy contact center dla nowoczesnych call ...

  • alfa Video Contact Center ze...

    2014-07-17

    Platforma alfa Video Contact Center uzyskała wybitne oceny Kapituły Programu Najwyższa Jakość Quality International 2014, dzięki czemu firma Alfavox otrzymała złote godło i tytuł laurea...

  • Podsumowanie Finance Call Ce...

    2014-06-30

    „Call Center – czas na zmianę paradygmatu” – takie hasło nosiła VI edycja konferencji Finance Call Center Forum, która odbyła się w dniach 16-17 czerwca 2014 r...

Partnerzy

Referencje

01-arvato 02-arvato_services 03-arteria 04-big_blue 05-globitel 06-telmon  08-ua  10-t_systems 11-profi_credit 
Alior Bank 
NC+

Alfa Video Contact Center

alfavox

Alfavox Sp. z o.o. jest dostawcą zaawansowanych platform dla systemów telekomunikacyjnych klasy call i contact center.

alfa CC

alfa Contact Center to system gwarantujący profesjonalną obsługęklienta, swobodne kreowanie biznesu i przewagę nad konkurencją.

alfa PDS

alfa PDS pozwala na przeprowadzenie sprawnej akcji wydzwanianej – informacyjnej, sprzedażowej, windykacyjnej lub badawczej.

alfa IVR

Platforma głosowa alfa IVR to profesjonalne rozwiązanie dedykowane dla wsparcia automatycznej obsługi klienta w każdym sektorze rynku.

alfa Scripter

alfa Scripter ułatwia pracę w każdym call center, gwarantuje wysoki poziom usługi i sprawne wdrożenie nowych osób do pracy w CC.

alfa Video CC

alfa Video Contact Center udostępnia nowy kanał bezpośredniej komunikacji z klientem, oparty na rozmowie wideo lub czacie tekstowym.