Aktualności

  • alfa Video Contact Center...

    2015-05-27

    Platforma alfa Video Contact Center została doceniona przez redakcję „Gazety Finansowej”, która umieściła ją na liście dziesięciu rozwiązań przeznaczonych dla instytuc...

  • Alfavox w magazynie Outso...

    2015-05-20

    W dobie wciąż rosnących oczekiwań konsumentów i pracowników każdy przedsiębiorca musi mierzyć się z wyzwaniami zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz swojej firmy. Nie...

  • Wirtualny oddział – wi...

    2015-04-10

    Kanał wideo wkroczył przebojem na rynek biur call/contact center. Warto mu się przyjrzeć bliżej, bowiem rozwiązanie to proponuje użytkownikom znacznie więcej niż tylko rozmowę twarzą w...

Partnerzy

Referencje

01-arvato 02-arvato_services 03-arteria 04-big_blue 05-globitel 06-telmon  08-ua  10-t_systems 11-profi_credit 
Alior Bank 
NC+
Panfil 
Aviva 
Grupa DC 
PGE

Alfa Video Contact Center

alfavox

Alfavox Sp. z o.o. jest dostawcą zaawansowanych platform dla systemów telekomunikacyjnych klasy call i contact center.

alfa CC

alfa Contact Center to system gwarantujący profesjonalną obsługęklienta, swobodne kreowanie biznesu i przewagę nad konkurencją.

alfa PDS

alfa PDS pozwala na przeprowadzenie sprawnej akcji wydzwanianej – informacyjnej, sprzedażowej, windykacyjnej lub badawczej.

alfa IVR

Platforma głosowa alfa IVR to profesjonalne rozwiązanie dedykowane dla wsparcia automatycznej obsługi klienta w każdym sektorze rynku.

alfa Scripter

alfa Scripter ułatwia pracę w każdym call center, gwarantuje wysoki poziom usługi i sprawne wdrożenie nowych osób do pracy w CC.

alfa Video CC

alfa Video Contact Center udostępnia nowy kanał bezpośredniej komunikacji z klientem, oparty na rozmowie wideo lub czacie tekstowym.